계정 삭제 요청

아기나라 (Aginara) · 비케이랩

아기나라 계정과 모든 개인 데이터를 삭제하실 수 있습니다. 두 가지 방법 중 편한 방법을 선택해 주세요.

방법 1. 앱 안에서 직접 삭제 (권장)

📱 앱에서 즉시 처리

아기나라 앱 실행
하단 메뉴에서 내 정보 탭 선택
설정 진입
계정 삭제 메뉴 선택
안내에 따라 삭제 확인

삭제 즉시 모든 데이터가 영구적으로 제거됩니다.

방법 2. 이메일 요청

✉️ 이메일로 삭제 요청

앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

받는 사람: dlrjsdl200@naver.com
제목: [아기나라] 계정 삭제 요청
본문에 포함할 내용:

가입 시 사용한 이메일 주소
로그인 방법 (Google / 카카오)
삭제 요청 사유 (선택)

본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내 처리해 드립니다.

삭제되는 데이터

항목	처리
회원 정보 (이메일, 프로필)	즉시 삭제
생리주기 기록	즉시 삭제
호르몬 검사 수치 및 AI 분석 결과	즉시 삭제
임신테스트기 사진 및 판독 결과	즉시 삭제
증상 기록	즉시 삭제
커뮤니티 게시글, 댓글, 공감 내역	즉시 삭제 또는 익명 처리
구독 상태	즉시 삭제
크래시/오류 진단 로그	Firebase 정책에 따라 최대 90일 후 자동 삭제
결제 기록	「전자상거래법」에 따라 5년 보관 (개인 식별 정보는 제거)

⚠️ 삭제 전 확인사항
• 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
• 활성 구독이 있는 경우, 구독은 자동 취소되지 않습니다. Google Play Store에서 별도로 구독을 취소해 주세요.
• 동일 이메일로 재가입은 가능하지만, 이전 데이터는 복원되지 않습니다.

구독 취소 안내

아기나라 프리미엄을 이용 중이시라면, 계정 삭제와는 별도로 Google Play Store에서 구독을 취소해 주세요.

Google Play Store 앱 실행
오른쪽 상단 프로필 → 결제 및 정기 결제
정기 결제 → 아기나라 선택 → 정기 결제 취소

문의 운영사: 비케이랩
이메일: dlrjsdl200@naver.com
처리 시한: 영업일 기준 3일 이내

계정 삭제 외 다른 개인정보 보호 관련 문의도 위 이메일로 연락 주세요.